Adecco Italia Spa ricerca per storica realtà del settore alimentare una figura di:
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Addetto/a Back Office Commerciale & Customer Service (Italia)
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La risorsa sarà inserita all’interno dell’area commerciale Italia e avrà l’obiettivo di garantire un supporto operativo efficace alla gestione clienti, contribuendo al mantenimento di un elevato livello di servizio e al corretto funzionamento dei processi commerciali .
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Responsabilità
1. Gestione clienti e customer service
- Gestione operativa dei clienti B2B (ordini, richieste, assistenza)
- Supporto su prodotti e condizioni commerciali
- Gestione delle criticità in coordinamento con il responsabile
2. Supporto commerciale e back office vendite
- Affiancamento al Responsabile Commerciale e supporto alla rete agenti
- Gestione clienti direzionali e preparazione materiali commerciali
- Inserimento e aggiornamento anagrafiche, gestione ordini e verifica coerenza
- Aggiornamento listini e condizioni commerciali, interfaccia con amministrazione
3. Pricing, reporting e analisi
- Supporto nella costruzione di offerte e aggiornamento listini
- Predisposizione report e monitoraggio vendite, clienti e performance
- Analisi dati a supporto delle attività commerciali, in collaborazione con Operations e Controllo di Gestione
Skill e Professionalità
- Esperienza in ruoli di back office commerciale o customer service B2B
- Buona conoscenza di Excel (reportistica e analisi dati)
- Familiarità con sistemi ERP/CRM
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
Soft Skills
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione e organizzazione
Plus
- Esperienza nel settore food / gourmet / retail
Agevolazioni
Si offe inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza + premio annuale fino al 10% della RAL.\n
Informazioni Aggiuntive
Luogo di lavoro: vicinanze Alba\n
Orario full time (indicativamente 8:30 – 17:00) con flessibilità a straordinari nei periodi di picco stagionale
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Non è previsto Smart working.
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I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a registrarsi su dando il consenso al trattamento dei propri dati personali, ai sensi della normativa vigente sulla privacy.