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Appartieni alle categorie protette ai sensi della L.68/99 art.1?
Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.
Per una struttura per studenti, ricerchiamo un:
FRONT OFFICE AGENT - CATEGORIA PROTETTA L.68/99
Tipologia contrattuale: l'azienda offre inserimento con contratto diretto di 8 mesi, scopo assunzione, inquadramento in base all'esperienza con RAL nel range tra 23.000€ / 26.000€.
Benefit: buoni pasto da 8€.
Luogo di lavoro: Milano Nord
Orario di lavoro: 40 h dal lunedì alla domenica su turni 6,30/7 - 22,30/23 con 2 giorni di riposo.
Di cosa ti occuperai?
* farai parte del Team del Front Office;
* fornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti ;
* eseguirai check-in e check-out in maniera professionale seguendo gli standard aziendali;
* sarai responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all’interno dei vari gestionali;
* sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all’amministrazione;
* programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente;
* notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi;
* gestirai le eventuali lamentele dei clienti;
* gestirai l’App, l’e-mail ed il centralino;
* darai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti;
* sarai responsabile per la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale;
* conoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura.
Quali requisiti stiamo cercando?
* appartenenza alle categorie protette art. 1 L.68/99;
* Diploma di scuola superiore secondaria;
* conoscenza gradita PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus);
* buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata B1/B2;
* disponibilità a lavorare su turni e weekend.
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/