Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria elettrica ed elettrotécnica. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti esteri, supportando il team commerciale nelle attività quotidiane e assicurando un elevato livello di servizio. Sarai responsabile della gestione degli ordini, dal ricevimento alla spedizione, e del monitoraggio delle spedizioni. Inoltre, dovrai gestire eventuali reclami o problemi post-vendita, mantenendo sempre un atteggiamento competente e orientato al cliente. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti esteri
- Supporto al team commerciale: sarai un punto di riferimento per il team commerciale.
- Gestione degli ordini: dal ricevimento alla spedizione. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)
- Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca, sia scritta che parlata
- Competenze informatiche: ottimo uso del pacchetto Office, in particolare Excel
- Capacità di lavorare in team