Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Adecco consulting ricerca per azienda cliente operante nel settore del facility management e dei servizi tecnici integrati, specializzata nella gestione e manutenzione di impianti per contesti retail, industriali e direzionali, una figura di Back Office Commerciale da inserire all’interno del team. L’azienda si distingue per un approccio orientato al cliente e per la gestione strutturata delle attività di manutenzione e assistenza tecnica. Ruolo La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione operativa delle richieste dei clienti, coordinando le attività legate a interventi di manutenzione e supporto tecnico, in collaborazione con i team interni. Responsabilità principali Gestione delle richieste clienti relative a interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria Inserimento e monitoraggio ordini e ticket di intervento Pianificazione e coordinamento delle attività tecniche con fornitori e squadre operative Monitoraggio dello stato degli interventi e aggiornamento dei clienti Gestione documentale (report interventi, DDT, documentazione tecnica) Supporto amministrativo e commerciale alle attività di servizio Interfaccia costante con clienti, fornitori e team interni Skill e Professionalità Requisiti Esperienza minima in ruoli di back office commerciale / customer service Preferibile provenienza da contesti di servizi, facility management, manutenzione o settori affini Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità Buone doti comunicative e orientamento al cliente Familiarità con gestionali aziendali e pacchetto Office Benefit Si offre contratto diretto con l'azienda cliente, determinato di 6 mesi finalizzato all'indeterminato Informazioni Aggiuntive Sede di lavoro : Pero I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).