Scheda di Caratteristiche del Lavoro
Il Front Office Manager è un professionista responsabile per la gestione e la supervisione delle attività connesse all'accoglienza degli ospiti, alle operazioni di check in/check out, alla gestione del team di ricevimento e all'efficace utilizzo delle risorse.
Richieste:
- Esperienza pregressa nello stesso ruolo, preferibilmente in resort e villaggi turistici;
- Capacità di gestione e motivazione del gruppo di lavoro;
- Ottime doti relazionali per una efficiente gestione dell'ospite;
- Buona conoscenza dell'inglese e di altra lingua straniera;
- Buon utilizzo del pacchetto Office;
- Conoscenza software Alyante (requisito preferenziale).
Benefici:
- Contratto a tempo determinato;
- Retribuzione adeguata al ruolo e all'esperienza;
- Vitto e alloggio;
- Formazione sul software gestionale e sulla sicurezza sul lavoro.
Dettagli:
In questo ruolo, si cercherà di individuare un candidato in grado di:
- Gestire le operazioni di front office e back office relative allo svolgimento delle vacanze;
- Coordinare e supervisionare l'attività del team di ricevimento;
- Migliorare la qualità dei servizi offerti agli ospiti;
- Garantire un'efficace gestione della documentazione e dei dati relativi ai soggiorni. La formazione e lo sviluppo professionale sono fondamentali per il nostro dipartimento; pertanto, sarà garantita un'opportunità di crescita personale e professionale nel corso del contratto.