Azienda specializzata nella vendita di bevande calde ricerca una risorsa da inserire nel reparto Customer Care Commerciale, dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela e al supporto delle attività commerciali.
Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.
Mansioni principali:
Gestione del centralino e delle comunicazioni in entrata da parte dei clienti;
Fornire assistenza telefonica e via e-mail, assicurando risposte puntuali e professionali;
Supporto commerciale nella gestione di ordini, richieste e segnalazioni;
Aggiornamento dei dati dei clienti e delle pratiche all’interno dei sistemi gestionali;
Collaborazione con il team vendite per garantire un servizio post-vendita efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Predisposizione al contatto con il pubblico e attenzione al cliente;
Buone competenze organizzative e orientamento alla risoluzione dei problemi;
Conoscenza dei principali strumenti informatici e attitudine al lavoro in team. xjrgpwk
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile;
Orario full-time, con possibilità di proroga;
Formazione retribuita e affiancamento operativo;
Strumenti di lavoro aziendali forniti (PC e software gestionali).
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