La nostra opportunità\nPer l’Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR) siamo alla ricerca di un Night Auditor, figura chiave per garantire continuità operativa e qualità del servizio durante le ore notturne. La risorsa si occuperà delle attività di front e delle operazioni di chiusura contabile giornaliera, assicurando al contempo un’accoglienza professionale agli ospiti, in linea con gli standard Pellicano Hotels. Responsabilità principali\nGestire le attività di front durante il turno notturno, assicurando assistenza e supporto agli ospiti.\nEffettuare le operazioni di night audit, verificando e chiudendo le transazioni della giornata.\nMonitorare arrivi tardivi, partenze anticipate e richieste degli ospiti durante la notte.\nGarantire l’accuratezza delle registrazioni contabili e dei report giornalieri.\nGestire eventuali richieste o criticità degli ospiti con discrezione e professionalità.\nCollaborare con i reparti dell’hotel per assicurare continuità operativa e corretta comunicazione tra i turnazioni.\nContribuire al mantenimento di un ambiente sicuro, ordinato e conforme agli standard di servizio. Requisiti richiesti\nEsperienza di almeno 3 anni in ruoli simili in strutture alberghiere di livello.\nBuona conoscenza delle attività di front, back e delle procedure di night audit.\nFamiliarità con PMS alberghieri e strumenti informatici di settore.\nOttime capacità relazionali e orientamento al servizio.\nPrecisione, affidabilità e forte attenzione ai dettagli.\nFlessibilità, autonomia operativa e capacità di gestire situazioni con discrezione.\nBuona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus. Cosa offriamo\nUn contesto professionale solido, attento alla aggiornamento continuo e alla crescita interna. La possibilità di lavorare in una struttura riconosciuta per la qualità del servizio e per la cura dedicata al proprio Team.