Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.
In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.
Per conto di un nostro cliente con sede a Modena stiamo cercando Help Desk Freelance da inserire all’interno dell’ufficio IT a supporto delle attività di assistenza tecnica.
Requisiti richiesti:
* Almeno 2 anni di esperienza in ruolo analogo;
* Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy);
* Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows 7/10);
* Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA;
* Utilizzo di Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze;
* Installazione e troubleshooting Office 365;
* Competenze base di Networking e conoscenza dei principali protocolli di rete;
* Competenze Hardware e Software;
* Conoscenza MS SCCM;
* Conoscenza Sistemi CISCO;
* Conoscenza della lingua inglese livello B2.
Completano il profilo:
* Capacità di lavorare in team;
* Ottime capacità comunicative e orientamento alla risoluzione dei problemi;
* Capacità di gestione dello stress, approccio organizzato e strutturato.
Modalità di lavoro:
* Orario: full time on site da lunedì a venerdì
* Sede di lavoro: Modena
Cosa offriamo:
* Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA, Collaborazione fino a luglio 2026