H3Opportunità di Lavoro: Service Area Manager /h3pBAXI SPA, azienda leader nel settore HVAC con sede a Bassano del Grappa (VI), cerca un/una Service Area Manager. La nostra azienda, parte del gruppo BDR Thermea, vanta una storia di quasi 100 anni e un impegno costante verso l'innovazione, la sostenibilità e la qualità dei servizi. /ppIn questa posizione, sarai responsabile della gestione della rete di assistenza tecnica autorizzata nella tua area di competenza, con l'obiettivo di garantire un servizio post-vendita di eccellenza, fidelizzare i clienti e contribuire agli obiettivi di vendita di ricambi e servizi. /ppTi unirai alla Direzione Service, riportando direttamente al Service Manager Italia, collaborando con i team Commerciale, Marketing e i centri assistenza tecnica in un ambiente dinamico e orientato al cliente. /ppLe attività principali includono: /polliGestione e ottimizzazione dei processi post-vendita; /liliCoordinamento della rete dei Centri Assistenza Tecnica; /liliFormazione, promozione prodotto e campagne di marketing congiunte; /liliAudit periodici presso i Centri Assistenza Tecnica; /liliInterventi tecnici in campo per problematiche complesse; /liliMonitoraggio dei KPI e azioni correttive per il miglioramento continuo. /li /olpRequisiti richiesti: /pulliLaurea o diploma tecnico; /liliAlmeno 5 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente in aziende strutturate; /liliConoscenza approfondita di prodotti HVAC; /liliCapacità analitiche e dimestichezza con MS Office; /liliEccellenti doti relazionali: leadership, ascolto attivo, empatia, comunicazione efficace; /liliForte orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse; /liliIl possesso del Patentino F-Gas sarà considerato un plus. /li /ulpSe sei motivato a contribuire a un futuro sostenibile e a far parte di un'azienda innovativa, questa è l'opportunità che fa per te! /p #J-18808-Ljbffr