Fondazione Poliambulanza, Istituto Ospedaliero Non Profit di Brescia è alla ricerca di un Tecnico IT – Assistenza Help Desk al fine di ampliare il proprio organico. La risorsa selezionata entrerà a far parte di un contesto tecnologicamente evoluto e altamente innovativo, contribuendo al supporto operativo dei sistemi informativi aziendali e all'assistenza tecnica agli utenti interni. Inserita nell'Area Sistemi Informativi e Assistenza – Innovation Hub, la figura sarà coinvolta nelle attività di assistenza Help Desk di primo e secondo livello, garantendo continuità operativa alle postazioni di lavoro e agli strumenti informatici utilizzati nelle aree cliniche, diagnostiche e amministrative. La risorsa si occuperà in particolare di: assistenza agli utenti di primo e secondo livello, sia telefonica sia on site; gestione delle postazioni di lavoro e dei sistemi di office automation; installazione e configurazione di PC, stampanti, multifunzione e device aziendali; gestione in autonomia di alcuni applicativi aziendali; attività di gestione del dominio, della telefonia e della rete dati; supporto alla configurazione di account utente e Active Directory; coordinamento dei fornitori esterni per le attività di assistenza e verifica della chiusura dei malfunzionamenti; supporto tecnico per webinar, meeting ed eventi in presenza. Requisiti: diploma o laurea in ambito informatico / tecnico; esperienza, anche breve, in ruoli di help desk o assistenza IT in aziende strutturate; conoscenza di ambienti Windows, Active Directory e networking di base; dimestichezza con Office, stampanti e device; capacità di problem solving, precisione e attitudine al lavoro in team. Costituisce titolo preferenziale l'esperienza in ambito sanitario e la conoscenza di sistemi PACS, RIS, LIS, CUP, SISS e degli standard HL7, IHE, DICOM. Si offre inserimento in un contesto professionale altamente qualificato, fortemente orientato all'innovazione e alla qualità.