Ksport, azienda specializzata nella vendita online di prodotti per lo sport, è alla ricerca di un impiegato/a con funzioni di **assistenza clienti nel settore e-commerce**. **Chi cerchiamo?** Una persona seria, tempestivo, precisa, motivata a imparare e crescere professionalmente. Preferibilmente residente nella zona di Monselice (PD) o comuni limitrofi. **Che cosa offriamo?** **La persona si occuperà di**: - Relazionarsi con il customer service dei corrieri per la risoluzione di problemi legati alle spedizioni.
- Eseguire operazioni di contabilità di base come emissione fatture, creazione di preventivi e realizzazione di report. **Competenze richieste**: - Capacità di relazionarsi con il pubblico.
- Competenze commerciali finalizzate alla chiusura di vendite.
- Capacità di lavorare in gruppo.
- Capacità di risolvere problemi in autonomia.
- Competenze informatiche per apprendere l'utilizzo di software di assistenza clienti, software gestionale e software di gestione e-commerce
- Lingua inglese scritta e parlata. L’e-commerce è attivo in tutta Europa, dovrai essere in grado di sostenere conversazioni telefoniche in lingua inglese. **Titoli ed esperienza richiesta**
- Diploma di maturità o laurea
- Almeno 1 anno di esperienza in aziende con il ruolo di assistenza clienti. **Competenze ed esperienze non obbligatorie ma che valuteremo positivamente in fase di selezione**: - Conoscenza del CMS Shopify o altri CMS
- Elementi di marketing automation
- Esperienza nell’utilizzo di software di ticketing come Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Hubspot, ecc.
- Conoscenza di una seconda lingua oltre l’inglese
- Passione per lo sport Sede: Monselice (PD) **ATTENZIONE** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €23.000,00 - €25.000,00 all'anno Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima