PstrongAli Professional Divisione Lifestyle /strong ricerca un/a strongAssistant Front Office Manager /strong per un elegantestrong Boutique Hotel 4 stelle di Lusso /strong situato in centro a strongFirenze /strong. /ppbr / /ppstrongSulla Struttura: /strong /ppIl Boutique Hotel 4 Stelle di Lusso è situato in una storica location all’interno della torre più antica della città di Firenze e della chiesa medievale, in pieno centro città. Ospita 96 camere e suite, due ristoranti, di cui uno stellato, un american bar, un museo privato, diverse sale meeting e una sala fitness. /ppbr / /ppstrongResponsabilità: /strong /pulliSupportare il Front Office Manager nella gestione quotidiana delle attività del ricevimento e, in sua assenza, condurre briefing/passaggi di consegne e monitorare il tableau di prenotazione; br / /liliCollaborare alla formazione e supervisione del team di Front Office, e verificare che rispetti gli standard Forbes; br / /liliAssicurare la corretta comunicazione delle richieste degli ospiti a tutti i reparti interessati, anticipare e riconoscere le loro esigenze, offrendo un servizio personalizzato; br / /liliAccogliere e accompagnare gli ospiti in camera, garantendo supporto immediato e cortese; br / /liliGestire correttamente la cassa; br / /liliSupervisionare la corrispondenza degli ospiti in entrata e uscita; br / /liliCollaborare strettamente con il Reservation Manager, garantendo intercambiabilità operativa tra i due ruoli e conoscenza approfondita dei processi di prenotazione. /li /ulpbr / /ppstrongCosa Cerchiamo: /strong /pulli3 anni di esperienza in ruoli analoghi in alberghi di lusso; br / /liliConoscenza professionale completa della lingua inglese e di un’ulteriore lingua europea; br / /liliConoscenza approfondita delle attività di Front Office e delle procedure di prenotazione; br / /liliDisponibilità immediata; br / /liliOttima padronanza dei principali gestionali alberghieri; br / /liliSpiccata attitudine al problem solving e al multitasking; br / /liliCapacità di lavorare in team e attitudine positiva. /li /ulpbr / /ppstrongCosa Offriamo: /strong /pulliIniziale inserimento a tempo determinato di 10 mesi, con prospettiva di passaggio a tempo indeterminato; br / /liliEvoluzione definita e già programmata verso il ruolo di Front Office Manager; br / /liliInquadramento contrattuale e retributivo commisurato all’esperienza; br / /liliUn ambiente di lavoro lussuoso, stimolante e collaborativo, attento alla crescita professionale. /li /ulpbr / /ppL'azienda garantisce le pari opportunità e accoglie candidature senza distinzione di sesso, età, razza, religione, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge. /p