Siamo una società di consulenza, specializzata nella ricerca e selezione del personale, autorizzata dal Ministero ad operare come Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. Lav. n. 13/I/5640), su tutto il territorio nazionale. Che tu voglia inserirti nel mondo del lavoro, o sia alla ricerca di nuovi stimoli professionali, AB Lavoro è pronta a supportarti per un nuovo inizio! Posizione: Per rinomata azienda di arredamento, con sede a Giussano, ricerchiamo: TECNICO COMMERCIALE - POST VENDITA. La figura professionale ricercata coniuga due diverse competenze, l'abilità técnica e l'abilità di relazionarsi con il cliente. Le mansioni da svolgere saranno le seguenti. Per la parte tecnico-commerciale: ‐ supporto all'ufficio commerciale Italia ed estero per informazioni circa i prodotti e listini vendita; ‐ gestione e risoluzione dei problemi e delle segnalazioni gestite, da riassumere periodicamente alla direzione; ‐ supporto all'ufficio commerciale Italia ed estero per la realizzazione di fuori misura, realizzando disegni esecutivi in autocad per la produzione; ‐ supporto all'ufficio commerciale Italia ed estero per la preventivazione di prodotti fuori standard. Per la parte post vendita: ‐ gestione dei ticket per reclami e sostituzioni in supporto al commerciale Italia ed estero; ‐ gestione post vendita per assistenza ai montaggi (con il responsabile tecnico interno); ‐ creazione di codici a gestionale per le singole parti definite per le sostituzioni (con ufficio acquisti). Requisiti: ‐ Ottime doti di ascolto e problem solving; ‐ Conoscenze pratiche dei processi di produzione e dell'iter dell'ordine; ‐ Uso di autocad; ‐ Uso dei principali sistemi di erp e delle applicazioni informatiche di base; ‐ Conoscenza lingua inglese per l’export; ‐ Capacità comunicative scritte e orali. Altre informazioni: Inserimento a tempo indeterminato. Inquadramento e retribuzione da valutare sulla base delle competenze emerse durante l'iter di selezione.