Descrizione del lavoro
La risorsa, riportando al Front Office Manager si occupa di:
* Accoglienza e gestione degli ospiti con professionalità e cortesia.
* Gestione delle prenotazioni (telefoniche, via e-mail e tramite portali online).
* Supporto alla clientela durante tutto il soggiorno, garantendo un’esperienza memorabile.
* Coordinamento con altri reparti per garantire la massima soddisfazione degli ospiti.
* Utilizzo di software gestionali alberghieri per la gestione delle attività quotidiane.
Qualifiche
* Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in strutture di lusso.
* Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco) sarà considerata un plus).
* Familiarità con i principali software gestionali alberghieri e portali OTA.
* Spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e problem-solving.
* Flessibilità e capacità di lavorare in team.
Informazioni aggiuntive
- Contratto a tempo determinato (da maggio a fine settembre 2026)
- CCNL Turismo. L’inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all’esperienza
- Disponibilità full time
- Vitto e alloggio in condivisione