ORIENTA SPA S.B Ente di formazione accreditato ricerca
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Docente area IT
per corso Formatemp di 200 ore (25 giornate), orario 9.00/ /18.00 (full time), modalità BLENDED presso la sede di via Giotto 36 Milano; finalizzato alla formazione di figure Help Desk / Junior IT Support.
Requisiti:
- Esperienza competente in ambito IT Support / Sistemistico
- Esperienza di docenza (preferibilmente in corsi finanziati Formatemp)
- Buone capacità comunicative e di gestione aula
- Partita IVA (preferenziale)
Obiettivi del corso:
- Gestire in modo efficace i ticket di primo livello
- Consolidare e applicare competenze di troubleshooting hardware e software
- Operare con autonomia su ambienti Windows Client e Windows Server
- Sviluppare competenze di base su sistemi Linux e ampliare la comprensione operativa dei modelli Cloud (IaaS, PaaS, SaaS).
- Applicare i principi ITIL nella gestione dei servizi IT, nel rispetto delle best practice di sicurezza informatica e della normativa GDPR
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