Chi siamo Descrizione del ruolo Stiamo cercando un/una E-commerce Specialist da inserire nel nostro team, che si occuperà di gestire e ottimizzare le attività di vendita online dell'azienda. La risorsa selezionata avrà le seguenti responsabilità principali: - Gestione piattaforme e catalogo prodotti: aggiornare e mantenere il catalogo sul sito e-commerce aziendale e sui marketplace (Amazon, eBay, ecc.), garantendo descrizioni accurate, immagini appropriate e prezzi aggiornati. - Ottimizzazione vendite e marketing: implementare strategie per migliorare la visibilità dei prodotti (SEO delle schede prodotto, campagne promozionali, gestione delle inserzioni sponsorizzate) al fine di incrementare traffico e conversioni sulle piattaforme online. - Monitoraggio ordini e stock: seguire il flusso degli ordini online dalla ricezione alla spedizione, coordinandosi con il magazzino per la gestione delle giacenze e assicurando tempi di consegna rispettati. - Analisi delle performance: monitorare le metriche di vendita e traffico (utilizzando strumenti di analytics) e preparare report periodici con analisi di KPI, andamento vendite e suggerimenti per migliorare le performance e-commerce. - Supporto al cliente e gestione marketplace: gestire le relazioni con i canali di vendita online, risolvendo eventuali problemi sugli account marketplace (feedback clienti, reclami, policy) e collaborare con il servizio clienti interno per fornire assistenza post-vendita sulle vendite e-commerce. - Collaborazione interfunzionale: lavorare a stretto contatto con il team di marketing e IT per pianificare campagne digital (es. promozioni, newsletter) e migliorare l'usabilità del sito, contribuendo allo sviluppo di nuove funzionalità o iniziative commerciali online. Requisiti - Formazione ed esperienza: Diploma o Laurea (preferibilmente in Marketing, Economia, Informatica o affini). Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in ruoli simili (E-commerce Specialist, Marketplace Specialist o gestione di store online) è altamente valorizzata ma non necessaria. - Competenze e-commerce: Conoscenza operativa delle piattaforme marketplace (in particolare Amazon Seller Central ed eBay) e familiarità con CMS o piattaforme e-commerce proprietarie. Gradita esperienza nell'utilizzo di strumenti e-commerce per la gestione di cataloghi e ordini. - Analytics e digital marketing: Buona padronanza degli strumenti di web analytics (Google Analytics o simili) per l’analisi del traffico e delle vendite. Conoscenza base delle pratiche SEO/SEM e delle logiche di digital marketing applicate all’e-commerce. - Competenze informatiche: Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel (capacità di utilizzare fogli di calcolo, tabelle pivot, analisi dati). L’eventuale conoscenza di linguaggi web base (HTML/CSS) o di strumenti di gestione inserzioni pubblicitarie online costituisce un plus. - Soft skills: Spiccate capacità di problem solving e approccio logico-analitico nel risolvere situazioni complesse. Flessibilità e adattabilità per affrontare nuove sfide e cambiamenti nel mercato di riferimento. Buone doti organizzative, attenzione al dettaglio e capacità di gestire più attività contemporaneamente. - Teamwork e comunicazione: Attitudine a lavorare in team multidisciplinari e buone capacità comunicative. Orientamento al risultato e proattività nel proporre soluzioni e miglioramenti. - Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e orale), sufficiente per interagire con piattaforme internazionali e leggere documentazione técnica. Necessaria un’ottima padronanza della lingua italiana (ambito lavorativo). Offerta contrattuale - Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, indicativamente orario d’ufficio (es. 8:30-17:30 con pausa pranzo di un'ora). - Sede di lavoro: Settimo Milanese (MI), presso la nostra sede aziendale. È richiesta la presenza in sede; l’ambiente di lavoro è facilmente raggiungibile in auto. Benefit Entrando a far parte di A2ZWORLD Srl, offriamo: - Formazione e crescita professionale: affiancamento iniziale sul ruolo e opportunità di partecipare a sessioni formative (interne o esterne) per accrescere le proprie competenze in ambito e-commerce, digital marketing e vendita online. Valorizziamo la crescita interna e la poliedricità dei nostri collaboratori. - Ambiente di lavoro collaborativo: contesto di lavoro inclusivo e orientato alla collaborazione, dove le idee di ciascuno sono ascoltate e apprezzate. Pur mantenendo un approccio professionale, promuoviamo un clima informale che favorisce il benessere sul posto di lavoro e il teamwork. - Sconti aziendali: possibilità di acquistare i prodotti distribuiti dall’azienda a condizioni agevolate. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato Retribuzione: €1.300,00 - €1.700,00 al mese Benefit: - Bevande gratis - Buoni pasto Disponibilità: