Overview Società di servizi alle imprese, specializzata in payroll e amministrazione del personale conto terzi, per ampliamento organico della sua sede di Castel Maggiore (BO), ricerca Referente Funzionale Zucchetti Infinity – Area HR / Payroll La risorsa, rispondendo al responsabile, avrà nel tempo una elevata autonomia operativa e capacità di gestione diretta del cliente, con l’obiettivo di contribuire attivamente alla gestione delle richieste interne relative al software Zucchetti Infinity Area Paghe, supportando l\'analisi dei processi e le attività operative, con possibilità di crescita e sviluppo verso ruoli di coordinamento funzionale. Responsabilità principali Gestione e monitoraggio dei ticket aperti dai colleghi dell’area paghe: analisi delle segnalazioni, risoluzione di malfunzionamenti o anomalie procedurali (1° livello di assistenza). Supervisione delle attività tecniche dei fornitori IT e verifica dello stato avanzamento richieste. Analisi tecnico-funzionale di Zucchetti Infinity e proposta di soluzioni operative per migliorare l’efficienza dei processi. Supporto operativo agli utenti interni nelle attività mensili e annuali critiche (es. elaborazioni di fine mese, F24, CU, 770). Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica, con raccolta sistematica delle soluzioni a problematiche ricorrenti. Formazione tecnica e affiancamento operativo agli utenti finali su specifiche funzionalità del sistema. Verifica e validazione degli aggiornamenti software rilasciati dai fornitori, presidio degli ambienti di test e comunicazione puntuale delle modifiche impattanti ai payroll specialist. Attività non ricorrenti Gestione di escalation tecniche o funzionali complesse, anche in coordinamento con fornitori esterni o altre aree aziendali. Supporto operativo presso i clienti, su richiesta o in occasione di fasi critiche (es. go-live, affiancamento). Caricamenti massivi (anagrafiche, voci retributive, eventi, ecc.) a supporto delle attività mensili o progettuali. Estrazioni personalizzate di dati per contabilità, budget, controllo di gestione e HR analytics. Supporto alle attività di setup e migrazione dati per nuovi clienti payroll, in particolare: analisi della struttura dati fornita dal cliente; bonifica, normalizzazione e import dei dati storici e correnti; configurazione di tabelle, parametri, voci retributive e profili utente; verifica di congruenza e funzionamento post-avvio (collaudo), con relativo supporto tecnico alle prime elaborazioni; analisi e supporto in ambito HR Analytics, ove presente una specializzazione o competenza statistico-informatica. Requisiti Diploma tecnico o Laurea in ambito economico / giuridico / gestionale (diploma, laurea, master o altre specializzazioni); Esperienza consolidata (minimo 2–3 anni) nell’utilizzo operativo del modulo Paghe di Zucchetti Infinity, con capacità autonoma di analisi e gestione delle funzionalità principali; Conoscenza preferenziale di uno o più moduli HR (Presenze, Workflow Project, Safety, Ztravel, HCM); Conoscenza approfondita dei processi di elaborazione stipendi; Capacità di analisi e risoluzione problemi tecnico-funzionali, con capacità di individuare la causa e proporre soluzioni efficaci; Familiarità con: gestione ticketing interno, ambienti di test e validazione aggiornamenti, attività di caricamento / estrazione massiva da / verso il sistema, configurazioni parametriche di voci, tabelle e centri di costo; Conoscenza di base della lingua inglese, sia scritta che parlata; Ottima padronanza degli strumenti Microsoft Office e familiarità con piattaforme ticketing. Plus Sarà considerato un plus l’aver operato in realtà strutturate o in società di servizi payroll. Competenze personali Proattività e autonomia; Attitudine al problem solving e mediazione; Capacità comunicative e relazionali; Attenzione al cliente e orientamento al risultato; Capacità di ascolto e gestione delle priorità; Precisione e attenzione al dettaglio; Team working; Capacità di analisi e sintesi; Riservatezza e senso di responsabilità. Offerta Si offre un contratto a tempo indeterminato full-time con livello commisurato all’esperienza. Sede Sede di lavoro : Castel Maggiore (BO). Come candidarsi Gli interessati / e (903 / 77,D.Lgs 198 / 2006, D.Lgs 215 / 2003 e D.Lgs 216 / 2003) sono invitati a consultare l’informativa inerente la privacy (Regolamento UE 2016 / 679) su compilare ed inserire il proprio curriculum nel sito o inviarlo a UNIMPIEGO CONFINDUSTRIA srl, sede di Bologna tramite l’indirizzo di posta elettronica inserendo nell’oggetto della e-mail il riferimento dell’inserzione. Autorizzazione Ministeriale del 17 / 11 / 2006 prot. 13 / 1 / J-18808-Ljbffr