Customer Service Agent (SGS Stella Operazioni Doganali Srl) presso SGS, azienda leader mondiale nei servizi di ispezione, verifica, analisi e certificazione. Con oltre 99.600 dipendenti in più di 2.600 uffici e laboratori in tutto il mondo.
SGS è alla ricerca di una persona proattiva, motivata ed affidabile da inserire come Customer Service Agent all’interno della linea di SGS Stella Operazioni Doganali Srl.
Responsabilità
* Gestire le dichiarazioni in dogana delle merci
o per l’esportazione
o per l’immissione in libera pratica e consumo
o per l’assoggettamento ai regimi doganali speciali
* Provvedere alle richieste per il rilascio delle necessarie autorizzazioni doganali tramite i sistemi messi a disposizione delle autorità.
* Garantire il contraddittorio con le istituzioni coinvolte, con elevata professionalità ed evitando per quanto possibile l’accensione di contenziosi.
La risorsa inizierà con la mansione di addetto all’inserimento critico e professionale delle dichiarazioni doganali di esportazione nel sistema informatico delle dogane. Preventivamente, verrà formato in via generale, quindi inizierà con inserimenti delle dichiarazioni più semplici, sempre sotto controllo di un tutor o del responsabile di reparto. La collaborazione e l’interazione con i colleghi di reparto costituisce parte integrante della formazione. Lo studio delle norme e la loro applicazione è parte costante e necessaria della mansione. Obiettivo della posizione è quello di raggiungere la capacità di procedere in autonomia, dall’esame della documentazione commerciale all’inserimento della dichiarazione di importazione nel sistema informatico doganale, pur sapendo di non essere mai solo ma sempre parte di un gruppo coeso e collaborativo.
Qualifiche
* Elevata capacità di teamwork
* Ottima capacità comunicativa
* Laurea o diploma di carattere economico o giuridico o tecnico (meccanica, meccatronica, ecc.)
* Buona conoscenza dell’inglese
* Ottima conoscenza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Word ed Excel
* Conoscenze di geografia economica (paesi, Unione Europea, ecc.)
* Conoscenze merceologiche (dovendo dichiarare le merci, occorre la capacità di conoscerle)
Sede di lavoro: Interporto di Bologna, Bentivoglio (BO)
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