Adecco Consultant Milano seleziona, per prestigiosa realtà specializzata in impianti, telecomunicazioni, energia ed elettrico, un\una:Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.Impiegato/a Back Office – Delivery AssuranceAttività principali:Contatto telefonico con clienti già acquisiti per attività di Caring, verifica della soddisfazione e aggiornamento dati;Gestione delle chiamate per conferma o riprogrammazione degli appuntamenti relativi al collegamento dei servizi (no attività di vendita);Invio di promemoria ai clienti per scadenze operative;Attività di customer care e gestione delle richieste;Inserimento, aggiornamento e monitoraggio dei dati tramite sistemi aziendali ed Excel.Soft skills richieste:Ottime doti comunicative e relazionali (telefono, e-mail, di persona);Capacità di lavorare in team;Buone capacità organizzative e di pianificazione;Problem solving e orientamento al risultato;Competenze informatiche:Buona padronanza dei principali strumenti informatici;Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.Orario di lavoro:Full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì Non è previsto smart workingSede di lavoro:Milano nordContratto:CCNL Metalmeccanico Industria;RAL e inquadramento commisurati all'esperienza.Durata:Contratto diretto in azienda cliente a tempo determinato iniziale di 6 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a lungo termine.I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .Adecco Italia S.p.A. (Aut. xdwybme Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).