• Accogliere i clienti con professionalit e cortesia al loro arrivo presso il Resort, fornendo un servizio clienti di prima classe.
• Effettuare il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente e accurato, garantendo la corretta registrazione delle informazioni e delle preferenze dei clienti.
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dal Resort, le attrazioni locali e le attivit disponibili per garantire un'esperienza memorabile ai clienti.
• Gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti tramite telefono, email o personalmente, assicurandosi di risolvere eventuali problemi o richieste speciali in modo tempestivo e professionale.
• Collaborare con gli altri reparti del resort per garantire un'esperienza senza soluzione di continuit per i clienti.
• Mantenere l'area della reception pulita, organizzata e accogliente, garantendo che tutti i materiali informativi siano aggiornati e facilmente accessibili. vetrinabakeca