DESCRIZIONE DEL RUOLO L’impiegato commerciale svolge un’importante ruolo di supporto al gruppo vendite, gestendo le richieste sia dei clienti sia degli agenti (?), organizzando gli ordini e svolgendo mansioni di tipo amministrativo, occupandosi anche della predisposizione di offerte e coordinandosi con il reparto consegne. Orario di lavoro da lunedì a venerdì - con organizzazione di reperibilità telefonica in alcune fasce orarie QUALIFICHE/CARATTERISTICHE - Diploma ITC/Liceo Scientifico - Buona dimestichezza nell’ utilizzo di pc, stampanti e principali strumenti informatici - Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolar modo di Excel e PowerPoint -. Conoscenza della Lingua Inglese - level B1 PRINCIPALI RESPONSABILITA’ - Gestione dei flussi comunicativi con clienti - Attività di supporto ai clienti per presa ordini via mail, telefono, messaggistica. - Cura anagráfica cliente (dati completi, tipo di richieste, controllo affidamenti) sia sede che da passare eventualmente ad agenti non capisco bene cosa - da riformulare - Predisposizione e invio offerte e informative su nuovi prodotti o stagionali via mail, messaggi o stampe allegate alle bolle. - Gestione del contatto telefonico con i clienti e smistamento (di cosa? Di ordini??) - Coordinamento delle modalità/strategie di contatto nuovi clienti - Collabora con il dipartimento logística per assicurarsi la corretta e qualitativa evasione degli ordini - Visite in sede dei clienti SKILLS - Ottima capacità comunicativa (accoglienza/assertività/chiarezza esposiztiva) - Orientamento al cliente - Ottima comprensione delle esigenze del cliente - Capacità di operare in maniera organizzata e al contempo flessibile - Capacità di gestione di priorità e scadenze - Capacità di risoluzione problematiche di post vendita - Conoscenza inglese scritto Abitazione nelle vicinanze di Melzo Automunito Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo indeterminato Stipendio: €1.400,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Assicurazione sanitaria - Assistenza sanitaria integrativa - Orario flessibile Orario: - Dal lunedì al venerdì - Orario flessibile - Straordinari Tipi di retribuzione supplementare: - Premio di produzione - Quattordicesima - Tredicesima Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Flextime - Health insurance