Job description
Back Office Commerciale Estero – Settore Tessile - INGLESE B2
La nostra azienda cliente è una realtà tessile italiana con sede in provincia di Como, attiva nella produzione e sviluppo di tessuti ad alte prestazioni per il settore moda e sportswear.
L’azienda integra internamente tutte le fasi del ciclo produttivo — dalla tessitura alla finitura — unendo innovazione tecnologica, sostenibilità e design.
Per lei siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di
Back Office Commerciale Estero – Settore Tessile - INGLESE B2
che supporti il team vendite nella gestione operativa dei clienti internazionali e nel coordinamento delle attività commerciali con i reparti interni.
La risorsa avrà le seguenti responsabilità:
• Gestione completa degli ordini esteri, dalla ricezione all’evasione, in coordinamento con produzione e logistica.
• Redazione e aggiornamento di offerte commerciali, preventivi e documentazione tecnica in lingua inglese.
• Contatto quotidiano con clienti internazionali per aggiornamenti su campionature, ordini e consegne.
• Monitoraggio dell’avanzamento della produzione e verifica delle tempistiche per il rispetto delle scadenze di consegna.
• Coordinamento con la logistica per la pianificazione delle spedizioni e la preparazione della documentazione doganale.
• Controllo dello stato delle spedizioni e gestione dei flussi informativi verso i clienti.
• Supporto alle attività di customer service, assicurando assistenza tempestiva e gestione delle richieste post-vendita.
• Gestione dei reclami clienti in collaborazione con qualità e produzione, monitorandone l’esito fino alla chiusura.
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati nel gestionale aziendale.
• Gestione listini, contratti e documentazione commerciale.
• Coordinamento con il reparto amministrativo per la fatturazione e la verifica dei pagamenti.
• Supporto ai team di vendita e marketing nella preparazione di presentazioni e materiali promozionali.
Requisiti tassativi.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (parlato B2).
• Esperienza pregressa nel settore tessile
. Conoscenza avanzata di EXCEL
Completano il profilo:
- Buone capacità organizzative e precisione.
- capacità analitiche
- Attitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con reparti tecnici e produttivi.
- Comunicazione chiara e orientamento al cliente.
- Flessibilità e capacità di gestire priorità in contesti dinamici.
Inserimento diretto a tempo indeterminato
CCNL Tessile Industria
Full time
NO SMART WORKING
Requirements
Serates S.r.l. è un’azienda tessile italiana con sede a Albavilla (CO), attiva nel distretto tessile di Como. Fondata nel 1977, ha costruito nel tempo una reputazione per la produzione di tessuti ad alto contenuto tecnologico rivolti all’abbigliamento sportswear e al segmento moda-lusso. Serates +2 amicidicomo.it +2
Attività e specializzazione L’azienda opera come una “full-cycle factory”, ovvero svolge internamente tutte le fasi dalla tessitura alla tintura e finitura dei tessuti, garantendo così una elevata flessibilità e controllo del processo produttivo. Serates +1 Serates sviluppa collezioni tessili che combinano prestazioni tecniche elevate – ad esempio isolamento termico, asciugatura rapida, biodegradabilità, regolazione termica – con sensibilità stilistica tipica del mondo moda