Tarros Group è alla ricerca di una figura da inserire in stage come Customer Service Representative per la sede di Genova.
La risorsa verrà inserita tramite un percorso di tirocinio formativo, volto ad acquisire le competenze necessarie per operare nell'area operativa/commerciale.
Obiettivi formativi:
Assistenza clienti:
- Fornire informazioni su documenti, status delle spedizioni;
- Gestire anomalie operative;
- Supportare i clienti durante l’intero processo di spedizione.
Documentazione:
- Consegna di Bill of Lading;
- Collaborare con il reparto documentazione/export-import;
- Rapportarsi con Terminal ed autotrasportatori.
Coordinamento interno:
- Collabora con i reparti operativi, commerciali dell’HQ;
- Supporta il team Sales locale nel redigere quotazioni a partire dalle linee guida stabilite.
Attività di follow-up:
- Assicurare un follow-up continuo con i clienti per garantire la loro soddisfazione e fidelizzazione;
- Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti e le strategie commerciali.
Requisiti e competenze:
· Diploma o Laurea (indirizzo logistico, commerciale o linguistico);
· Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2);
· Padronanza del pacchetto Office (particolare focus su Excel);
· Proattività, problem solving e ottime doti relazionali;
· Disponibilità a svolgere un periodo di formazione presso l’HQ di La Spezia;
· Interesse per il mondo dello Shipping e dei Trasporti.
Se sei interessato/a a questa posizione e ritieni di possedere le competenze richieste, ti invitiamo a inviare il tuo curriculum vitae. Sarai contattato/a per un colloquio di selezione.
La presente offerta di lavoro è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi di quanto previsto dal Codice delle pari opportunità D. Lgs. 198/2006 e successive modifiche e integrazioni.
I dati personali dei candidati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, conformemente a quanto previsto dal D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche e integrazioni e dal Regolamento 2016/679 UE (GDPR), garantendo i diritti di cui agli artt. 15 - 22 del GDPR.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi
Benefit:
- Computer aziendale
- Supporto allo crescita professionale
Sede di lavoro: Di persona