Collezione EM con piacere condivide l'possibilità per un portiere notturno di entrare a far parte della squadra del
Grand Hotel Minerva
di Firenze.
Job description:
La risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'assistenza agli ospiti durante il turno notturno, garantendo sicurezza, professionalità e continuità del servizio.
Mansioni principali
Accogliere e assistere gli ospiti durante il turno notturno, garantendo un servizio cortese e qualificato
Gestire le procedure di
check-in e check-out
notturni
Supervisionare la
sicurezza e il corretto funzionamento della struttura
nelle ore notturne
Rispondere prontamente alle richieste degli ospiti, assicurando assistenza efficiente e discreta
Collaborare con il personale di reception e la direzione per garantire
continuità e qualità del servizio
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa nel ruolo,
preferibilmente in strutture 4 o 5 stelle
Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento all'ospite e problem solving
Cura dell'aspetto e comportamento professionale
Conoscenza fluente della lingua italiana (livello C1/C2)
Conoscenza della lingua inglese almeno livello B2
Familiarità con i principali
Property Management System (PMS)
— la conoscenza di
Protel
sarà considerata titolo preferenziale
Buona padronanza del
pacchetto Microsoft Office
Serietà, affidabilità e spiccato senso di responsabilità
Cosa Offriamo
Contratto in linea con l'esperienza maturata
Ambiente di lavoro professionale e agile
Possibilità di crescita in una realtà alberghiera di alto livello
Se ritieni di avere le qualità per contribuire all'eccellenza del nostro servizio, inviaci il tuo
CV aggiornato con foto.
Unisciti a noi e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti!