PbGrafton Office /b* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. /ppSiamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. /ppbr/ppSi ricerca, per azienda dinamica e in forte crescita nel settore bHome Living Design /b, con sede a Signa (FI), un/a: /ppbr/ppbCustomer Experience Back Office Specialist | Home Living Design /b /ppbr/ppDi cosa ti occuperai? /ppEntrerai a far parte di un’azienda moderna e innovativa, in questo contesto, sarai protagonista nel garantire un servizio di eccellenza e nel supportare i processi operativi e logistici. Le tue attività includeranno: /pulliGestione ordini di spedizione e monitoraggio consegne /liliRisoluzione di anomalie operative e problematiche dei clienti, in collaborazione con i reparti interni /liliAggiornamento dei gestionali aziendali e supporto ad acquisti e vendite /liliProcessamento ordini online e coordinamento con il magazzino /liliGestione corrieri e problematiche outbound /liliCustomer service per marketplace tramite chat e sistemi di messaggistica /liliAnalisi mensile dei feedback e gestione ordini speciali /li /ulpbr/ppHai queste competenze e caratteristiche? /pulliDiploma o laurea ad indirizzo economico/linguistico /liliEsperienza in ambito Customer Service o back office commerciale /liliPreferibile conoscenza scritta di francese, spagnolo o tedesco /liliOttimo utilizzo PC e gestionali; la conoscenza di bEsolver /b sarà considerata un plus /li /ulpbr/ppOrario di lavoro /ppFull time, dal lunedì al venerdì, 8:30 – 17:30 con pausa 13:00 – 14:00 /ppbr/ppOfferta contrattuale /pulliContratto di somministrazione iniziale finalizzato all’inserimento stabile /liliInquadramento: CCNL Terziario Commercio, 4° livello /li /ulpbr/ppLuogo di lavoro /ppSigna (FI) /ppbr/p pbr/ppGrafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. /ppI candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) /p