Azienda riservata è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le possibilità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all’avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities, Financial Services and Insurance, International Institutions, Manufacturing, Media, Public Administration e Transportation, Fincons offre consulenza sulle strategie IT in diversi ambiti, così come servizi di system integration di pacchetti internazionali, soluzioni proprietarie e servizi IT in Smart-Shore. Il Gruppo conta oggi oltre 2500 collaboratori e diverse sedi in Italia, Svizzera, UK, Germania, Francia, Belgio, Stati Uniti ed India.Nell’ottica di un potenziamento dell’organico della nostra Business Unit Energy& Utilities, il Gruppo è alla ricerca di un profilo di: Business Analyst- Meter to cash Competenze e requisiti: Conoscenza dei principali processi di fatturazione in ambito Billing power e/o gas;Esperienza e propensione per attività di AMS, in ambito Billing, Metering e/o Credito;Esperienza nella categorizzazione e prioritizzazione delle richieste di assistenza (Gestione Ticket);Ottima capacità di problem determination (attraverso l'analisi dei dati, la replica degli scenari oggetto di bug);Esperienza nell’attività di querying per estrazione e bonifica dati;Esperienza nella risoluzione Incident: Risoluzione di problemi comuni e ripetitivi, basati su procedure e script predefiniti (es. problemi di accesso, errori di visualizzazione, reset password);Capacità di eseguire configurazioni e parametrizzazioni;Sede di lavoro: Napoli (Ibrido). È richiesta la disponibilità ad effettuare trasferteLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Saranno prese in considerazione, altresì, candidature di risorse che risultino appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità superiore al 46%.I dati saranno trattati e conservati esclusivame