Ph3Descrizione dell'azienda /h3 pNell'antico tessuto urbano di Matera, città Patrimonio UNESCO, si sviluppa Vetera: un albergo diffuso 5 stelle lusso che ridefinisce l'ospitalità d'élite. Le sue 23 camere, frutto di un'attenta ristrutturazione, si snodano tra vicoli antichi e grotte millenarie. /p pVetera coniuga sapientemente il fascino della storia con il comfort contemporaneo, offrendo un'esperienza di soggiorno senza pari nella città più antica d'Italia. /p pDa novembre 2024 Vetera Matera è entrato a far parte della famiglia RC. /p h3Descrizione del lavoro /h3 pPer la stagione 2026, in ottica di ampliamento organico, selezioniamo una figura in qualità di bFront Office Agent /b, che riporterà al Front Office Manager. /p pLa risorsa si occuperà: /p ul liAccogliere gli ospiti con cortesia e professionalità al momento dell'arrivo /li liEffettuare il check-in e il check-out in modo efficiente e preciso /li liGestione e cura dell’ospite /li liFornire informazioni dettagliate sulle strutture dell'hotel e i servizi offerti /li liGestire le prenotazioni e le richieste speciali dei clienti tramite canali online e offline /li liRispondere alle chiamate telefoniche e alle richieste via e-mail in modo tempestivo /li liGestire il flusso di cassa e le transazioni con precisione /li liRisolvere eventuali problemi o lamentele degl’ospiti in modo cortese e professionale /li /ul h3Qualifiche /h3 pLa costituzione ideale è: /p ul liEsperienza precedente in un ruolo simile in un hotel di lusso, esperienza in un Relais Chateaux è un plus /li liEccellenti competenze comunicative e relazionali /li liConoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese e di un’ulteriore lingua /li liOrientamento al cliente, comunicazione, flessibilità e team working /li /ul h3Informazioni aggiuntive /h3 pLa risorsa scelta verrà inserita in una realtà lavorativa di eccellenza in cui ogni risorsa viene accolta nel rispetto completo della propria individualità e dove il contributo professionale e personale viene riconosciuto quotidianamente. /p pL’inserimento e la retribuzione competitiva e incentivante saranno commisurati in base alla seniority della risorsa scelta e comunicati in sede di colloquio. /p pUn ambiente di lavoro stimolante e dinamico. /p pSi valutano candidature in loco. /p h3Autorizzazione al trattamento dei dati personali /h3 pAi sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione. /p /p #J-18808-Ljbffr