VOIhotels è l’anima alberghiera del più grande gruppo turistico italiano: Alpitour World.
Un marchio storico nato nel 1947, sinonimo di affidabilità, innovazione e passione per il viaggio. È in questo contesto solido e visionario che si sviluppa la nostra storia,
VOIhotels porta con sé una nuova idea di ospitalità. Non semplici soggiorni, ma esperienze autentiche in destinazioni straordinarie, con un’attenzione profonda alla sostenibilità ambientale e all’inclusione culturale.
Accanto a questa proposta nasce VRetreats, una collezione di hotels di charme che celebra la bellezza, la cultura e il bien vivre e porta l’eccellenza dell’ospitalità italiana in alcune delle località più iconiche del Paese.
VOIhotels è una realtà in crescita che oggi conta 23 strutture alberghiere tra Italia e destinazioni internazionali.
Ogni struttura è pensata per mettere al centro la persona: che si tratti dell’ospite o del nostro team.
Entrare in VOIhotels significa far parte di una realtà solida, ma sempre in evoluzione. Significa contribuire ad un progetto condiviso che valorizza le persone, investe nella formazione e offre opportunità concrete di crescita professionale.
Siamo un’azienda che crede nel talento, nella passione per l’ospitalità e nella forza delle relazioni umane. Se cerchi un ambiente dinamico, stimolante, e vuoi partecipare alla costruzione di esperienze memorabili per gli ospiti, allora il tuo percorso potrebbe iniziare qui, con noi.
VOIhotels non è solo un posto in cui lavorare.
È un luogo in cui crescere, condividere, e fare la differenza.
Per la sede di Roma siamo alla ricerca di un/una Reservation Agent per la stagione 2026.
La risorsa si occuperà nello specifico di:
* Dare informazioni finalizzate alla vendita ad agenzie e clienti diretti in Italia e all'estero
* Fornire assistenza telefonica ai clienti
* Gestire le telefonate in ingresso
* Verificare le diverse disponibilità per i soggiorni
* Effettuare ed inserire prenotazioni, proponendo alternative e offrendo consulenza
* Preparare preventivi in base alle richieste degli Ospiti
* Pregressa esperienza nel medesimo ruolo in Hotel/Resort
* Conoscenza e padronanza di tutti i sistemi informatici a disposizione degli Ospiti e dello staff
* Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
* Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno Gp Dati
* Conoscenza del Pacchetto Office in particolare excel
* Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving e vendita di prodotti e servizi turistici al telefono e di persona
Sede di lavoro : Roma
Richiesto domicilio Roma o zone limitrofe
Modalità : ibrida (2 giorni di smart working a settimana)
Cosa offriamo:
* Tickets Restaurant
* Ambiente di lavoro esclusivo e stimolante.
* Accesso a convenzioni aziendali, viaggi e vacanze a tariffe agevolate.
* Contratto stagionale a tempo determinato