Chi siamo: Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo. Dalle realtà artigianali alle medie imprese industriali, Easypaghe è il punto d’incontro tra la consulenza competente tradizionale e l’efficienza digitale. Abbiamo costruito un modello che libera i professionisti dalle attività manuali, permettendo loro di tornare a essere veri consulenti d'impresa e promotori di innovazione.
Ruolo:
Come volto di
Easypaghe
per i nostri clienti, avrai la responsabilità di gestire, consolidare e far crescere le relazioni con un portafoglio di PMI. La tua missione è far sì che ogni cliente ottenga il massimo valore dal nostro modello operativo, supportandoli nell'adozione dei nostri strumenti digitali e offrendo una consulenza d'alto livello nei momenti chiave della gestione del personale.
Questo è un ruolo dinamico, situato all'intersezione tra diritto del lavoro, sviluppo commerciale e tecnologia. Oltre alla gestione dei clienti attivi, sarai la prima figura di riferimento per i nuovi lead qualificati, accompagnandoli dalla fase di interesse iniziale all'integrazione nei nostri sistemi.
Responsabilità:
Primo contatto:
Gestirai le chiamate e i contatti con i potenziali clienti (lead qualificati), presentando il valore di Easypaghe e trasformando le opportunità in nuovi contratti per il tuo portafoglio;
Gestione della relazione:
Agirai come referente principale per titolari e responsabili HR, garantendo una partnership basata sulla fiducia, sulla trasparenza e sulla puntualità;
Consulenza strategica:
Supportato dai nostri Consulenti del Lavoro suggerirai ai nostri clienti ottimizzazioni, sgravi contributivi e contratti di lavoro più adatti alle loro esigenze;
Digital Onboarding:
Accompagnerai i nuovi clienti nell’avvio del servizio, rendendo il passaggio a Easypaghe semplice, immediato e senza stress;
Problem Solving:
Gestirai le tematiche più complesse, dalle ispezioni alle relazioni sindacali, con il supporto del nostro team di Consulenti del Lavoro interno;
Sviluppo del Portafoglio:
Individuerai nuove opportunità per implementare servizi aggiuntivi (up-selling) che portino valore concreto al business dei clienti già acquisiti.
Supervisione Qualitativa:
Monitorerai gli output tecnici e amministrativi assicurandoti che siano sempre coerenti con le specifiche necessità del cliente. xdwybme
Competenze:
Attitudine commerciale:
Ti senti a tuo agio nel gestire lead e presentare proposte di valore con spiccate doti di persuasione e ascolto;
Orientamento al cliente:
Possiedi la capacità di tradurre concetti tecnici in soluzioni strategiche per l'impresa, infondendo sicurezza nell'interlocutore;
Esperienza nelle relazioni con i clienti:
Hai un bagaglio comprovato nel contatto con i clienti;
Mentalità Innovativa:
Comprendi come la tecnologia possa elevare la qualità della consulenza e sei pronto a promuovere questo cambiamento verso i potenziali clienti;
Nice to have:
Hai un background consolidato in materia di Payroll e Consulenza del Lavoro e conosci i principali contratti collettivi.
Fasi del processo di selezione:
Call introduttiva su Google Meet
Invio caso di studio
Review case study
Intervista finale