Il team Engineering & Manufacturing di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, per importante azienda cliente operante nel settore HVAC, ricerca un/una:
È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.
SERVICE AREA MANAGER
Area di riferimento: MARCHE, ABRUZZO, MOLISE E PUGLIA
Responsabilità principali:
* Gestione e miglioramento della qualità e dell'efficienza dei Servizi di Assistenza Tecnica Autorizzati.
* Definizione e implementazione di strategie di fidelizzazione del cliente basate sul ciclo di vita dei prodotti.
* Creazione di contratti di servizio a lungo termine e programmi di manutenzione per i clienti.
* Identificazione di nuove opportunità di business in collaborazione con il Sales Area Manager.
* Incremento del parco installato e del fatturato Parts & Services (ricambi, strumenti, accessori).
* Gestione dei reclami di mercato e supporto tecnico per difettosità/malfunzionamenti.
* Visite occasionali "on-site" per analisi e supporto tecnico.
Requisiti:
* Laurea magistrale in Economia o Ingegneria, oppure diploma tecnico (perito elettronico/elettrotecnico o similare).
* Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di gestione.
Si offre contratto a tempo indeterminato direttamente in azienda, CCNL Metalmeccanico. RAL a partire da 50.000€ + variabile al raggiungimento degli obiettivi (15% della RAL), bonus annuali (circa 6.200€) e auto aziendale ad uso promiscuo.
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Aut. xivgfpx Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)