Ricerchiamo FRONT OFFICE AGENT con inserimento imminente per nostra bellissima struttura HOTEL OCELLE THERMAE & SPA **** Sirmione (BS)
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Collaborerai
in modo costante con i colleghi del reparto e con l'ufficio booking
all'interno della sede amministrativa ma anche con gli altri reparti dell'hotel
attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena. Sarai
una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata
all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di
anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.
E' la posizione adatta a te se hai:
* Esperienza pregressa nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali
* Buona conoscenza lingua inglese e tedesca
* Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative
* Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
* Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell'ospite
Completano il profilo: capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving.
Ti offriamo:
-
Contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento imminente
- Collaborazione, crescita umana e professionale
all'interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in
continuo sviluppo
* Team di lavoro formato e strutturato
* Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
* Interessante pacchetto welfare
Si ricercano risorse domiciliate in zone limitrofe alla struttura.
Si valutano anche risorse junior da formare ed inserire tramite stage con premio mensile e/o contratto di apprendistato stagionale.
Ci
impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto
reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari
opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal
loro genere.