Palazzo di Varignana Resort & SPA, elegante e prestigiosa struttura adagiata nel suggestivo scenario dei colli bolognesi ricerca per la propria struttura un/una
ASSISTANT, EXPERIENCE & SALES SPECIALIST – METODO ACQUAVIVA
Missione del ruolo
Garantire una gestione fluida e impeccabile dell’esperienza ospite, affiancando la Direzione Scientifica nelle attività operative, logistiche, comunicative e di vendita legate ai retreat e alle esperienze Metodo Acquaviva.
KPI principali
* Fidelizzazione ospiti e qualità dell’esperienza.
* Efficienza gestionale e supporto al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
* Coordinamento operativo e supporto ai progetti scientifici e divulgativi.
* Collaborazione interfunzionale con marketing, PR e altre BU.
Attività principali
* Gestione operativa ospiti: mail, appuntamenti, agenda, materiali, Spa, ristoranti, menu personalizzati.
* Accoglienza di ospiti, giornalisti e influencer durante retreat, voucher o eventi
* Gestione reclami e feedback, contratti, follow-up, archiviazione documentale.
* Supporto operativo al Direttore Scientifico e coordinamento quotidiano della BU.
* Gestione budget, ordini d’acquisto e verifica mensile.
* Aggiornamento sito web, gestione e-commerce e logistica (integratori, libri, tute).
* Collaborazione con altre BU per booking retreat e scorpori.
* Attività esperienziali con ospiti: BioWalking, cooking class, visite guidate.
* Interviste video agli ospiti per raccolta testimonianze.
* Attività di vendita
Requisiti:
* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Ottime capacità relazionali e comunicative
* Precisione e organizzazione
* Automunito
* Disponibilità a lavorare nei week end
* Costituisce titolo preferenziale residenza a Bologna o zone limitrofe a Palazzo di Varignana .
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Palazzo di Varignana crede nel valore della diversità e dell’inclusione. Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti candidati qualificati.
Mandare il CV comprensivo di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR. L’offerta di lavoro si intende riferita ed entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91
si intende riferita ed entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91