Talenti, Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore delle
Telecomunicazioni :
ASSISTENZA CLIENTI - Supporto Carte e Servizi Digitali
Le risorse selezionate, successivamente ad un corso online della durata di quattro settimane, avranno l’occasione di entrare a far parte di un contesto dinamico e sfidante e di lavorare presso l'azienda occupandosi di
attività di assistenza e supporto tecnico su servizi ed applicativi di pagamento digitale.
Nello specifico, si occuperà di:
Fornire supporto per l’attivazione e l'utilizzo dei prodotti Carta di Credito, Carta di Debito, Carta Prepagata
POS e servizi monetici
(sito web e app). Fornire
assistenza al
cliente tramite ticket ed applicativi software; Diagnosticare e risolvere problemi tecnici, quali configurazione, connessione, blocco, malfunzionamenti e inserimento anagrafiche; Garantire alti livelli di soddisfazione del cliente, rispettando i tempi di risposta e di risoluzione previsti.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria; Conoscenze base delle
operazioni
bancarie
(es. servizi di home banking, pagamenti bancari, giroconto, bonifici, etc); Completano il profilo avere una comunicazione efficace ed orientamento al cliente; attitudine al problem solving; Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi.
Il corso sarà svolta in
remoto
e pertanto si richiede: Essere in possesso di un pc fisso o portatile; È preferibile che il pc sia collegato con cavo Ethernet (no wi-fi); Rete in fibra o adsl veloce.
Luogo di lavoro : Olbia (SS) Modalità di lavoro:
in presenza con successiva possibilità di lavoro agile dopo un primo periodo di affiancamento. Orario di lavoro : Part time 30 ore settimanali, su turni fascia oraria 08:00 – 21:00, dal lunedì alla domenica. CCNL : Telecomunicazioni, livello 3°.
Si offre tempo determinato in somministrazione, con possibilità di ulteriori proroghe.
L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023).