Sales Account – Bologna Responsabile della costruzione e gestione delle relazioni con i clienti, con l’obiettivo di mantenere e sviluppare nuove opportunità commerciali per i contratti di manutenzione, modernizzazione e servizi digitali di KONE.
Responsabilità principali
* Gestire il portafoglio clienti con contratti di assistenza KONE per ascensori, scale mobili e porte automatiche.
* Curare rinnovi e adeguamenti contrattuali, assicurando la massima profittabilità.
* Gestire reclami e risolvere problematiche dei clienti.
* Sviluppare il portafoglio clienti incrementando il numero e il valore degli impianti in manutenzione.
* Proporre soluzioni di modernizzazione e sostituzione degli impianti, gestendo le trattative fino alla chiusura del contratto.
* Consolidare relazioni commerciali, agire proattivamente e garantire il recupero del credito.
* Collaborare con il team tecnico per assicurare la massima soddisfazione del cliente.
* Utilizzare i sistemi informativi aziendali per la gestione delle relazioni con i clienti, la preventivazione e l’analisi del credito.
* Monitorare l’evoluzione del mercato locale e identificare opportunità di business.
Requisiti e competenze
* Esperienza nella gestione dei clienti.
* Orientamento al servizio e competenze digitali.
* Eccellenti capacità relazionali e comunicative.
* Predisposizione ad acquisire una profonda conoscenza dei prodotti e servizi KONE.
* Capacità di lavorare per obiettivi.
* Conoscenza della lingua inglese.
* Diploma di laurea o preparazione equivalente.
Benefici
* Formazione e training on the job.
* Retribuzione commisurata all’esperienza maturata.
* Welfare aziendale.
* Auto aziendale ad uso promiscuo.
KONE valorizza i talenti e promuove la parità di genere in ogni ambito professionale. La ricerca è aperta a tutti, indipendentemente dall'orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, appartenenza a categorie protette, etnia e credo religioso.
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del GDPR (Regolamento Europeo 679 / 2016).
KONE Italia ha adottato il modello organizzativo relativo alla “Parità di Genere” previsto dalla prassi UNI PdR 125 : 2022, come ulteriore elemento concreto a supporto dell’impegno della società verso i temi di equità di genere e di valorizzazione del ruolo femminile nella propria realtà aziendale e nel mondo delle imprese.
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