Overview
Per una società nostra cliente, attiva nella produzione e commercializzazione di rubinetteria e soluzioni per il settore idrosanitario, siamo alla ricerca di un / una :
BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO CON FRANCESE FLUENTE
La risorsa sarà inserita nel team commerciale e agirà come punto di riferimento per la gestione dei clienti esteri, supportando le attività di vendita e assistenza post-ordine.
Responsabilità
Gestire i clienti assegnati per aree geografiche;
Inserire e registrare gli ordini dei clienti;
Gestire telefonate e richieste di informazioni sullo stato degli ordini;
Gestire reclami e chiarimenti tra cliente, idraulico o rivenditore;
Fornire supporto tecnico-commerciale completo e curare la relazione con il cliente.
Requisiti
Conoscenza fluente delle lingue francese e inglese (almeno livello C1).
La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
Esperienza pregressa di almeno 2 anni nell'assistenza clienti, preferibilmente nel medesimo ruolo.
Capacità organizzative e di gestione dello stress.
Motivazione e disponibilità a un inserimento solido.
Orario di lavoro :
Tempo completo,, con flessibilità di mezz'ora in entrata e uscita (no sw)
Sede di lavoro :
Milano, zona Linate (MI)
Ccnl Metalmeccanico.
Inquadramento e retribuzione commisurati all'effettiva esperienza
La Selezione è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell'Art.
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