Struttura commerciale nella gestione commerciale di Gestione Delle Esigenze Dei Clienti seleziona una risorsa per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti, per contribuire alle attività operative del team.
Azienda nel settore commerciale cerca una persona per il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti. Il candidato selezionato supporterà il team nelle attività quotidiane legate alla gestione delle esigenze dei clienti.
Attività Previste:
* Gestire le richieste e le lamentele dei clienti in modo rapido ed efficace
* Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat
* Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti
* Assicurarsi che i clienti siano soddisfatti e fidelizzarli tramite un servizio di qualità
* Registrare e monitorare le interazioni con i clienti nel sistema CRM
Requisti:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Conoscenza dei principi base del customer service
* Abilità nell'utilizzo di sistemi informatici e software di gestione clienti
* Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
* Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
* Attività svolte in coordinamento con personale esperto
* Affiancamento previsto nelle prime attività operative
* Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
* Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
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