Parli italiano fluentemente? Ti piace aiutare le persone e trovare soluzioni? Allora questa è la tua occasione! Unisciti al nostro team internazionale e diventa la voce amichevole che fa la differenza ogni giorno. Qui non si tratta solo di rispondere alle domande: si tratta di creare esperienze positive' crescere professionalmente e lavorare in un ambiente che valorizza il tuo talento. Job title: Customer Service Agent with Italian (m/f/d) Job Description: Le tue responsabilit : - Sarai il punto di contatto per i clienti' gestendo chiamate e messaggi in entrata. - Troverai soluzioni rapide e chiare alle loro richieste. - Fornirai informazioni su prodotti' fatture e procedure. - Aggiornerai i sistemi e collaborerai con altri reparti quando serve. Chi cerchiamo: - Parli italiano fluentemente (livello C1 o superiore). - Sei una persona comunicativa' organizzata e con una forte attenzione al cliente. - Ti muovi bene con gli strumenti digitali (MS Office). - Sei flessibile e disponibile a lavorare su turni. Cosa ti offriamo - Flessibilit : dopo la formazione' lavorerai in modalit ibrida (2 giorni da casa' 3 in ufficio). - Sicurezza e premi per il tuo impegno: bonus garantito durante la formazione e incentivi legati alle performance. - Benefit concreti: buoni pasto mensili' assicurazione medica integrativa e programma ", porta un amico",. - Supporto per chi si trasferisce: alloggio iniziale e contributo sul volo per partire senza pensieri. - Un ambiente che fa la differenza: team collaborativi' leader disponibili e iniziative per il tuo work-life balance. - Esperienza internazionale: lavora in un contesto multinazionale aperto e inclusivo. - Assistenza pratica: ti aiutiamo con conto bancario e documenti se arrivi dall'estero o nel caso ne avessi bisogno. Chi siamo Capita è leader nella consulenza digitale e nei servizi di trasformazione. Con oltre 34.000 persone nel mondo' semplifichiamo le connessioni tra aziende e clienti' governi e cittadini. Promuoviamo pari opportunit e un ambiente inclusivo' dove il merito e la passione fanno la differenza. Location: Sofia Bulgaria Time Type: Full time Contract Type: Fixed Term (Fixed Term)