? Posizione aperta: ICT – Help Desk di 1° livello
Delfin, azienda in costante crescita nel settore dell'aspirazione industriale, è alla ricerca di una figura da inserire all’interno del Dipartimento ICT con il ruolo di Help Desk di primo livello. La persona selezionata si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti interni, gestendo le principali problematiche legate a postazioni di lavoro, reti, accessi e strumenti informatici aziendali.
? Responsabilità principali:
* Installazione, configurazione e manutenzione di PC, laptop, stampanti e periferiche;
* Assistenza tecnica di primo livello su software aziendali, sistemi operativi e aggiornamenti;
* Configurazione di posta elettronica, VPN e accessi da remoto;
* Gestione della rete locale e supporto su problematiche di connettività;
* Supporto al centralino telefonico e ai dispositivi VoIP;
* Gestione operativa degli asset informatici e piccoli acquisti hardware/software;
* Apertura e gestione ticket interni, mantenimento della documentazione tecnica.
? Requisiti richiesti:
* Esperienza in ruolo analogo (help desk, IT support, assistenza tecnica);
* Conoscenza dei principali ambienti Microsoft (Windows client/server, Active Directory, Office 365);
* Competenze di base in ambito networking (DNS, DHCP, VPN);
* Autonomia nella gestione delle priorità e capacità di lavorare per obiettivi;
* Buone doti comunicative e attitudine al lavoro in team;
* Conoscenza della lingua inglese a livello tecnico (base);
* Patente B e disponibilità alla presenza on site.
* Ambiente dinamico, moderno e orientato alla digitalizzazione dei processi;
* Possibilità di crescita tecnica e professionale;
* Coinvolgimento trasversale in progetti ICT (digitalizzazione documentale, BI, infrastruttura);
* Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza.
? Vuoi far parte della squadra? Candidati ora!
Il presente annuncio è rivolto a candidat* di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, nel rispetto della normativa vigente in tema di pari opportunità.
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