Mason’s è il primo fast casual italiano dedicato al lobster roll americano, portato in Europa con un format unico e in forte espansione.Stiamo cercando uno Store Manager operativo, veloce e attento, capace di guidare un team giovane in un ambiente dinamico e snello. Cosa faraiCoordinare e motivare il team durante il servizioGarantire velocità, precisione e qualità nell’esecuzione operativa (il format è semplice, ma va eseguito con attenzione)Gestire ordini, stock, fornitori e turni in autonomiaOffrire un’esperienza di livello al cliente, con massima attenzione al servizio, al prodotto e ai dettagliMonitorare e agire su recensioni e feedback, con l’obiettivo di mantenere una media alta e costanteCollaborare attivamente con il team per il miglioramento continuoImparare e saper fare ogni mansione del punto vendita: dalla cucina al servizioSostituzioni del personale mancanteChi cerchiamoPersona puntuale, precisa, veloce e concretaOttima attitudine al problem solvingLeadership naturale e capacità di gestione del personaleFocalizzazione sulla soddisfazione del cliente e sulla qualità del prodottoAttenzione reale all’impatto della customer experience sulle recensioniEsperienza nella ristorazione o nel retail è un plus, ma valutiamo anche chi è pronto a imparareCosa offriamoUn ruolo centrale in un brand giovane e in forte crescitaAmbiente meritocratico, dinamico e operativoFormazione completa su processi, prodotto e gestioneOpportunità reali di crescita, anche in ruoli multi-store o area