Gestione Spazi Commerciali Srl
Cerchiamo un Leader: entra nel cuore operativo di un grande progetto!Gestione Spazi Commerciali S.r.l, in partnership con un importante brand nel settore delle telecomunicazioni e energia, è alla ricerca di un Team Leader Contact Center motivato e ambizioso, pronto a guidare il cambiamento e fare davvero la differenza.Se sei una persona determinata, orientata ai risultati e con una spiccata attitudine alla leadership, potresti essere proprio tu!Cosa farai nel tuo ruolo:- Guiderai e motiverai un team di operatori, creando un ambiente di lavoro positivo e orientato alla performance.- Monitorerai costantemente i risultati, individuando punti di forza e aree di miglioramento.- Supporterai la crescita del team attraverso affiancamenti e momenti formativi.- Gestirai eventuali criticità garantendo standard di qualità elevati nel servizio clienti.Cosa cerchiamo in te:- Esperienza nel coordinamento di team outbound/inbound.- Conoscenza dei settori telecomunicazioni e/o energia.- Forte leadership, capacità di comunicazione e gestione dello stress.- Ottima dimestichezza con KPI, obiettivi e strumenti di monitoraggio performance.- Orientamento al cliente, spirito d’iniziativa e problem solving.Cosa ti offriamo:- Un ambiente dinamico e stimolante, in un team giovane e orientato al successo.- Percorsi di crescita e reali opportunità di carriera in un’azienda in espansione.- Formazione continua, per sviluppare e affinare le tue competenze.- Contratto di lavoro con busta paga mensile e possibilità di inserimento stabile.Sede di lavoro: Acireale (CT)Orario: Full timeVuoi essere il punto di riferimento di un team vincente?Inviaci il tuo CV: i profili in linea saranno contattati per un primo colloquio conoscitivo.La tua nuova sfida professionale ti aspetta!Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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