La Gemma di Firenze è un hotel di lusso situato nel cuore della splendida Firenze, rinomato per il suo servizio impeccabile e la sua atmosfera raffinata. La nostra SPA è una destinazione benessere che offre ai nostri ospiti un'esperienza di relax e rigenerazione senza pari. Responsabilità Principali: - Garantire un servizio clienti eccezionale, anticipando e soddisfacendo le esigenze degli ospiti. - Contribuire al mantenimento degli standard elevati di igiene, sicurezza e pulizia all'interno della SPA. Requisiti: Aver conseguito un corso di formazione accreditato nel settore delle terapie benessere e della cosmetologia con successo ed essere in possesso di un diploma. Esperienza comprovata nel settore delle SPA o dell'ospitalità. Eccellenti capacità di comunicazione e relazione interpersonale. Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficiente. Conoscenza dei trattamenti SPA e delle pratiche di benessere. Capacità organizzative e capacità di lavorare in un ambiente dinamico. Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Mensa aziendale Disponibilità: - Orario flessibile - Weekend Retribuzione supplementare: - Tredicesima