Overview
本ポジションの勤務地は兵庫県神戸市長田区に位置する物流拠点です。 Senior Area Manager, On the Road (OTR) は、担当地域における新しい配送モデルを開発、管理することが求められます。ラストマイル（最終拠点からエンドユーザーへの物流サービス）のオペレーション・チームの一員として、お客様へのラストマイル配送に関する様々な手法を開発し、長期的な配送能力を構築していきます。
Key responsibilities
* 業務提携先の配送パートナーと信頼関係を構築し、チャネルや配送拠点毎の担当エリアの配送コスト、配送キャパシティ、配送品質が、ピーク期間を含め、計画通り推移するよう、管理し、顧客体験の向上、ビジネスの拡大に貢献する。
* 担当地域での新サービス、ビジネスを実現し、新しい配送チャネルの開発、拡大に貢献する。
* 担当するプログラムにおいて、標準化されたプロセスの管理者として機能し、且つ顧客体験の擁護者として、革新的な解決策を試みることを含め、既存のプロセスを速やかに、かつ長期的に改善するよう、一貫して試みる。
* チームマネジメント（人材育成・パフォーマンス管理）
About the team
関連情報
* 所属部門: ラストマイル(AMZL)
* 職種: 事業企画/プランニング
* 勤務地: 近畿エリアDS
Qualifications
* 日本語ビジネスレベル
* ２名以上のチームマネジメント経験
* アカウント管理や営業経験（KPI管理や設定、プロセス改善、ベンダーマネジメント等）、もしくは物流業務管理の経験
* 英語ビジネスレベル
* オペレーション関連分野における修士号
* 4年以上の業務委託先が配送する物流業務の管理、チャネル管理の経験、配送オペレーションを理解した上での現場でのアカウント管理経験
* オペレーション、小売業務の管理経験、業種を問わず営業経験
* ビジネスの拡大に伴いながら、提携先のオペレーションを管理し、サービスレベル、コストを維持した経験
* キャパシティ管理、配送物量計画、配送ネットワークの企画・管理、配送品質・コストの改善等を含めたパフォーマンス、数値管理の知識
* インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに前向きであること
DEI・その他
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, please visit the accommodations information for more details. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
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