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Front office agent

Cortina d'Ampezzo
ANCORA CORTINA
Commerciale
Pubblicato il Pubblicato 7h fa
Descrizione

PpHotel Ancora è uno dei simboli di Cortina per importanza storica e posizione, al centro di Corso Italia, la via principale della ‘Perla delle Dolomiti’. Costruito nel 1826, era un luogo di relax e di relazione nelle pause tra sci e shopping, fulcro fondamentale della vita sociale di chi vive Cortina d’inverno e d’estate. /p pIl design dell'Hotel Ancora Cortina riflette un'eleganza senza tempo, caratterizzata da arredi classici e decorazioni sofisticate che trasmettono calore e comfort. I tessuti, gli arredi e le linee sono pensati per evocare un senso di casa, sia nelle aree comuni che nelle camere. /p pLavorare con noi significa far parte di una grande azienda, in cui si respira aria di famiglia e per questo si vengono valorizzati come persone. È sentirsi un po’ a casa, è un’opportunità di crescita. /p pDa noi successo e potenzialità, sfida e fatica diventano esperienze tangibili: si vive il territorio nella sua essenza più profonda, con il supporto di un team preparato e affiatato. /p pAncora Cortina crede nel lavoro, nella crescita e nelle nuove risorse. /p pVuoi esserci anche tu? /p h3Posizione /h3 pSiamo alla ricerca di uno/una Front Office Agent che si occuperà di accogliere l’ospite e informarlo sulle caratteristiche della struttura e dei vari servizi, della gestione del check-in e check-out. /p h3Cosa Farai? /h3 ul liRegistrare e assegnare le camere /li liCoordinare con il reparto HSK gli aggiornamenti sullo stato delle camere /li liRispondere al telefono e gestire il centralino /li liCoordinare il flusso della posta in entrata e in uscita /li liSvolgere i compiti di cassa /li liAccogliere gli ospiti secondo gli standard aziendali /li liOffrire supporto all’ospite sui servizi offerti dalla struttura /li liGestire le richieste e i complaint degli ospiti /li /ul h3Requisiti /h3 ul liHai studiato il mondo dell’ospitalità e delle lingue? Valorizziamo una formazione in ambito turistico o linguistico, perché conoscere le basi fa davvero la differenza. /li liL’inglese è una lingua che usi con naturalezza, non solo sul CV? Per noi è fondamentale riuscire a comunicare in modo fluido con ospiti internazionali. Se parli anche un’altra lingua, per noi è un bellissimo plus. /li liTi senti a tuo agio quando c’è da organizzare, coordinare e tenere tutto sotto controllo? Cerchiamo persone precise e affidabili, capaci di gestire più attività insieme senza perdere il focus e l’attenzione al dettaglio. /li liSai muoverti con dimestichezza tra email, documenti e strumenti digitali? Il Pacchetto Office fa parte della quotidianità: lo usiamo per lavorare meglio, in modo ordinato ed efficace. /li liL’accoglienza per te non è solo un lavoro, ma un’attitudine? Cerchiamo chi ama davvero il contatto con le persone e sa trasformare ogni incontro in un’esperienza positiva, autentica e curata. /li liSai comunicare con empatia e chiarezza, anche nei momenti più intensi? Al Front Office il sorriso conta, ma conta ancora di più la capacità di ascoltare, comprendere e rispondere con professionalità. /li liTi piace lavorare in squadra, condividendo obiettivi e responsabilità? Crediamo nel gioco di squadra: autonomia e spirito collaborativo convivono, ogni giorno. Ti riconosci in parole come dinamismo, flessibilità e spirito pratico? L’operatività cambia, le priorità anche. Cerchiamo chi sa adattarsi con intelligenza e mantiene sempre un atteggiamento positivo. /li /ul h3Altre informazioni /h3 ul liEquità retributiva: Crediamo fermamente nell'equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva. /li liStaff house: a seconda delle esigenze, offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per le nostre persone durante il loro periodo di lavoro. /li liMensa aziendale: Durante l’orario di lavoro, pasti gratuiti, equilibrati e nutrienti. /li liCorporate benefits: Sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti (viaggi, abbigliamento, arredamento ecc), esclusivamente dedicati a noi. /li liFamily Friends benefits: Sconti speciali per familiari e amici presso il nostro Gruppo, perché vogliamo che anche i tuoi cari possano conoscere la nostra ospitalità. /li liAssorbenti gratuiti: Per garantire il benessere e il comfort del nostro staff femminile. /li liSportello d'ascolto psicologo: Accesso a consulenze psicologiche gratuite per il supporto del benessere mentale, per noi e i nostri familiari. /li liRegali di compleanno: Adoriamo festeggiare i compleanni delle nostre persone con piccoli doni. /li liStaff party: Momenti di condivisione per divertirci insieme e creare un team ancora più unito. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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