IQM Selezione, società di head-hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle persone, per solida realtà industriale specializzata in soluzioni ad alta innovazione tecnologica, ricerca un/a
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È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.RESPONSABILE BACK OFFICE COMMERCIALE
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Inserita/o all'interno del Team Commerciale e a diretto riporto della Direzione Commerciale / Direzione Generale, in stretta collaborazione con Sales Director, Produzione, Logistica e Amministrazione, la persona selezionata coordinerà e supervisionerà tutte le attività del Back Office Commerciale, con un focus su efficienza dei processi, controllo della qualità e ottimizzazione del servizio al cliente. In particolare, si occuperà di:
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Coordinamento e supervisione di tutte le attività del Back Office Commerciale, inclusa formazione e sviluppo del team;
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Predisposizione e controllo delle offerte commerciali, monitoraggio margini, pricing, condizioni contrattuali e segnalazione di scostamenti;
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Supervisione dell'inserimento ordini clienti, controllo conferme d'ordine, stato avanzamento consegne e flusso documentale fino alla fatturazione (incluse pratiche export come DDT, CMR, fatture proforma);
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Controllo e verifica delle anagrafiche clienti, condizioni di vendita, listini e note di credito;
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Supporto continuo a Produzione e Logistica per pianificazione spedizioni, rispetto tempistiche e integrazione offerta (cross-selling tra linee prodotto/servizio);
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Monitoraggio KPI di processo (tempi evasione, errori, reclami, performance team) e reportistica commerciale;
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Contributo al miglioramento/standardizzazione procedure, supporto implementazione processi strutturati e consolidamento dati per rete agenti;
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Altre attività previste dalla mansione.
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Profilo desiderato
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Esperienza nel ruolo di almeno 5-10 anni, maturata in aziende industriali strutturate e modernamente organizzate, preferibilmente metalmeccanico o manifatturiero B2B;
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Diploma tecnico commerciale o titolo equivalente;
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Ottima conoscenza delle logiche ordine-evasione-fatturazione, procedure amministrative/operative e gestione processi back office;
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Competenza consolidata nella supervisione team, controllo flussi documentali e leadership nel coordinamento risorse;
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Ottima padronanza Excel e principali gestionali ERP; conoscenza documentazione export;
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Inglese a buon livello operativo;
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Capacità relazionali trasversali con funzioni aziendali (Commerciale, Produzione, Logistica, Amministrazione);
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Persona smart, autonoma, rigorosa, organizzata, con forte orientamento efficienza processi, qualità servizio e problem solving operativo;
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Attitudine al coordinamento risorse e definizione procedure interne;
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Domicilio preferibilmente in zona Verbano-Cusio-Ossola; in subordine, disponibilità al trasferimento.
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Sede di lavoro: zona Verbano-Cusio-Ossola
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Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì
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Inserimento previsto: Immediato / ASAP
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Tipologia contrattuale: assunzione diretta, indeterminato / determinato finalizzato alla permanenza in azienda, retribuzione e benefits da definire in base all'esperienza e alla seniority della persona selezionata. xivgfpx
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Tutti gli step dell'iter di selezione saranno comunicati via email: si prega di inserire un indirizzo valido e a monitorare la posta.
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Si invitano le candidate/i interessate/i ad inviare il proprio CV alla mail rif. 240184 previa lettura dell'informativa privacy sul sito IQM selezione:
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La selezione rispetta il principio delle pari possibilità (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS.