Sei una persona comunicativa, orientata al cliente e desideri far parte di un team dinamico e impegnato nel settore del customer service? Abbiamo un'opportunità per te!
La nostra azienda è attualmente alla ricerca di una figura qualificato come addetta Customer Service per unirsi al nostro team. Se ti piace lavorare a contatto con le persone, risolvere problemi e fornire un servizio di qualità, potresti essere la candidata ideale.
Responsabilità principali:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o chat in modo cortese ed efficiente.
- Fornire informazioni sui prodotti e i servizi dell'azienda, rispondendo alle domande e risolvendo eventuali problemi.
- Elaborare ordini, gestire resi e richieste di assistenza tecnica.
- Mantenere un elevato standard di soddisfazione del cliente, garantendo risposte tempestive e soluzioni appropriate.
- Collaborare con gli altri dipartimenti per garantire una comunicazione fluida e un'esperienza di servizio integrata.
Requisiti:
- Esperienza precedente nel campo del customer service o ruoli simili.
- Competenze comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team.
- Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficace.
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici e capacità di apprendere nuovi sistemi.
- Conoscenza dell'Inglese
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, possibilità di crescita professionale.
Se pensi di avere le competenze e la motivazione necessarie per questa posizione, invia il tuo curriculum vitae con foto.
Non vediamo l'ora di conoscere professionisti dedicati e appassionati come te. Unisciti al nostro team e contribuisci a offrire un servizio di eccellenza ai nostri preziosi clienti!
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tirocinio formativo/stage, Apprendistato
Retribuzione: €1.000,00 - €1.200,00 al mese
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Retribuzione supplementare:
- Bonus
- Commissione
- Premio di produzione
- Tredicesima
Esperienza:
- Customer Service: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)