Per azienda cliente con sede a Firenze, operante nello sviluppo di soluzioni software per il settore del Trasporto Pubblico Locale, ricerchiamo un/una:
Product SpecialistIl ruoloLa risorsa sarà inserita nel team post-vendita e si occuperà di seguire il cliente nell implementazione e nell utilizzo dei prodotti tecnologici aziendali.
In particolare:
- Avviamento dei software presso clienti in Italia e all estero
- Analisi dei processi aziendali e configurazione degli applicativi
- Formazione agli utenti finali, sia da remoto che presso il cliente
- Supporto tecnico e funzionale post vendita
- Monitoraggio dell utilizzo del prodotto e miglioramento dei processi
- Gestione e coordinamento delle attività progettuali
- Raccolta delle esigenze di customizzazione e interfaccia con il team di sviluppatori per l evoluzione del prodotto
Il ruolo richiede un forte orientamento al cliente e la capacità di coniugare competenze tecniche e consulenziali.
Requisiti
- Laurea, preferibilmente in Ingegneria dei Trasporti, Gestionale o Civile (valutate anche altre lauree STEM)
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello fluente)
- Attitudine al contatto con il cliente
- Capacità organizzative, di analisi e problem solving
- Interesse per ambiti tecnologici e per il settore dei trasporti
Si valutano anche candidati neolaureati motivati a intraprendere un percorso di crescita nel ruolo.
Requisiti preferenziali
- Conoscenza del settore Trasporto Pubblico Locale
- Competenze di Project Management
- Conoscenza di spagnolo o portoghese
Altre informazioni
- Disponibilità a trasferte per circa il 50% del tempo, anche all estero (durata massima 14 giorni)
- Ambiente di lavoro strutturato secondo metodologia Agile/Scrum
- Modalità di lavoro ibrida: 3 giorni di lavoro da remoto e 2 in presenza
Offerta
- Assunzione diretta a tempo indeterminato
- RAL 28.000 35.000 per profili junior
- RAL fino a 45.000 per profili con esperienza
- Inserimento in contesto innovativo e internazionale
- Percors