Stiamo cercando una figura di Store Manager per la nostra nuova boutique di Cortina, con apertura prevista per Dicembre 2025.
Il Store Manager Loro Piana è un professionista nel settore del lusso, capace di promuovere il brand e fidelizzare i clienti, in particolare i top clients, per raggiungere gli obiettivi stabiliti. È responsabile della promozione del brand e dello sviluppo del business attraverso l’ottimizzazione delle vendite, l’immagine dello store e la gestione efficiente dello staff, mantenendo relazioni significative con i clienti e implementando programmi di marketing in linea con le strategie del brand.
* Dimostra leadership attiva attraverso la presenza in store e la vendita diretta, monitorando le performance del personale per garantire la soddisfazione del cliente e il rispetto degli standard qualitativi del Brand.
* Ottimizza le performance di vendita elevando gli standard di servizio al cliente.
* Analizza costantemente le vendite del team, collaborando con l'Area Manager per implementare piani di miglioramento.
* Analizza il mercato e propone misure di miglioramento.
* Mantiene il team motivato e coinvolto.
* Favorisce la crescita professionale e la formazione del personale, stimolando curiosità e sviluppo.
* Responsabile della conoscenza del prodotto e della formazione del team.
* Distribuisce gli obiettivi di vendita, definendo e verificando regolarmente i risultati, e conduce valutazioni annuali.
* Organizza le attività quotidiane, garantendo alta qualità nella presentazione del negozio e pianificazione del personale.
* Conduce briefing mattutini per comunicare priorità e messaggi chiave.
* Mantiene eccellenti relazioni con i clienti, assicurando alti livelli di soddisfazione.
* Amplia la rete di relazioni esterne e mantiene rapporti con partner per promuovere la fidelizzazione, in particolare con Top Client e VIP.
* Comunica efficacemente con logistica, operazioni e altri negozi.
* Supervisione della sicurezza e delle procedure di gestione del negozio, come l'accesso alle chiavi e la gestione della cassaforte.
Requisiti minimi:
* Almeno 3 anni di esperienza come Manager in una boutique di lusso.
* Passione per i prodotti e il brand Loro Piana.
* Conoscenza approfondita del settore moda e lusso.
* Conoscenza del mercato locale e rete di clienti di fascia alta.
* Spiccate capacità di coaching, comunicazione, leadership e gestione del team.
* Livello avanzato di inglese.
* Residenza a Cortina o zone limitrofe, con esperienza consolidata in questa piazza.
Creare un avviso di lavoro per questa ricerca
#J-18808-Ljbffr