Cerchiamo una persona organizzata, precisa e comunicativa che segua la gestione delle spedizioni di vino, del CRM e delle attività legate all'e-commerce e alla relazione con i clienti.
Cosa farai
* Gestire ordini e spedizioni post-vendita (collaboriamo con Mailboxes Etc.)
* Emettere fatture e aggiornare i dati sul nostro CRM (Zoho CRM)
* Coordinarti con Mailboxes etc. per organizzare la logistica di spedizione
* Customer Service
* Gestire l'e-commerce e curare le comunicazioni ai clienti
* Contattare clienti esistenti per stimolare riacquisti e mantenere relazioni solide
* Creare newsletter e campagne di email marketing
* Supportare la gestione degli abbonamenti ai nostri Wine Clubs
Cosa cerchiamo
* Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
* Esperienza o spiccata attitudine alla vendita e relazione con il cliente
* Buone capacità organizzative e digitali
* Esperienza, anche minima, in spedizioni, logistica o amministrazione
* Interesse o esperienza in web marketing o gestione CRM (gradita)
* Spirito di collaborazione e flessibilità
Offriamo
* Contratto part-time (circa 20 ore settimanali)
* Formazione interna su CRM, e-commerce e comunicazione digitale
* Ambiente dinamico legato al mondo del vino
Se hai voglia di entrare in un piccolo team dove contano voglia di crescita e iniziative, mandaci la tua candidatura.