Responsabile Commerciale di Clinica Cerva 16 | Milano centroCerva 16, centro specializzato in medicina funzionale, rigenerativa, anti-aging ed estetica avanzata, ricerca una figura di Responsabile Commerciale di Clinica da inserire stabilmente all’interno della struttura.La risorsa avrà un ruolo centrale nello sviluppo commerciale del centro e dovrà presidiare l’intero processo di conversione, valorizzazione dei servizi e costruzione di percorsi continuativi per il paziente. Non si tratta di una funzione puramente amministrativa o di reception, ma di un ruolo trasversale, con robusto responsabilità sui risultati, sul coordinamento del team commerciale e sull’ottimizzazione del potenziale di vendita della clinica.La figura sarà coinvolta sia nella gestione diretta dei pazienti sia nella supervisione delle dinamiche commerciali interne, con l’obiettivo di trasformare il primo accesso in un percorso strutturato e coerente con le esigenze della persona.Responsabilità principali• Gestione commerciale dei pazienti interessati ai servizi della clinica • Conduzione di consulenze orientative e supporto alla costruzione del percorso più adatto • Presentazione dei servizi, dei trattamenti e dei pacchetti in modo chiaro, professionale e consulenziale • Chiusura commerciale dei percorsi e follow-up dei contatti già acquisiti • Supervisione del flusso dei lead provenienti da campagne marketing, sito, telefono e canali digitali • Monitoraggio delle conversioni e delle performance commerciali della struttura • Coordinamento operativo delle risorse coinvolte nella gestione dei contatti e delle opportunità commerciali • Collaborazione costante con medici, estetiste e reception per garantire coerenza tra proposta clinica e proposta commerciale • Individuazione di aree di miglioramento nei processi di acquisizione, gestione e fidelizzazione del paziente • Presidio dell’esperienza del paziente anche dal punto di vista relazionale e