Responsabile back office commerciale Roser Adesivi srl è un’azienda chimica che produce adesivi per l’incollaggio in ambito industriale. Per una sostituzione interna, siamo alla ricerca di un/una Responsabile del back office commerciale che contribuisca a far crescere il nostro business attraverso l’attenzione al customer care, la gestione efficace delle vendite e delle operazioni logistiche. In qualità di Responsabile back office commerciale, lavorerai a stretto contatto con il responsabile della produzione e con l’ufficio amministrativo, sarai il punto di riferimento per la gestione e lo sviluppo del nostro portafoglio clienti, per la pianificazione e l’ottimizzazione dei flussi logistici, nonché per il monitoraggio costante delle performance aziendali. Il tuo obiettivo sarà di contribuire attivamente sia ad aumentare la customer satisfaction, garantendo un livello alto del servizio, sia al raggiungimento degli obiettivi commerciali e di efficienza. Responsabilità principali: Commerciale: - ricevere gli ordini e mantenere un rapporto di comunicazione aperto e continuativo con gli agenti di zona e con i clienti direzionali; - elaborare ed inviare preventivi e offerte commerciali ai clienti; - produrre la documentazione di codifica dei clienti e di accompagnamento per la spedizione delle merci; - gestire e sviluppare il portafoglio clienti esistente, con particolare attenzione allo sviluppo di nuovi mercati; - monitorare le vendite e analizzare i KPI commerciali, con un focus sulle aree geografiche, fatturato, margini e volumi di vendita. Logistica: - pianificare e coordinare le attività di magazzino e spedizione; - ottimizzare i flussi logistici e supervisionare le operazioni di carico e scarico merci e di consegna delle merci; - gestire la documentazione logística e doganale, collaborando con fornitori di trasporto e corrieri per garantire puntualità ed efficienza. Competenze richieste: - esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli simili; - laurea in economia e commercio o affini; - conoscenza delle dinamiche di vendita B2B, anche internazionali, e delle tecniche di negoziazione; - competenza nell’utilizzo di software gestionali; - conoscenze di base delle normative logistiche e di trasporto; - conoscenza della lingua inglese, il francese verrà considerato un plus. Cosa offriamo: - Un ambiente dinamico e stimolante, in cui potrai crescere professionalmente. - Un’opportunità di impatto diretto sull’evoluzione commerciale e logística dell’azienda. - Inserimento con contratto a tempo determinato di un anno orientato al rinnovo, livello D3 del CCNL chimico. Sede di lavoro: Fabriano (AN) Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €23.000,00 - €30.000,00 all'anno Benefit: - Computer aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Premio di produzione - Tredicesima Esperienza: - impiegato/a back office commerciale: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)